Mô tả công việc:
1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng, đối tác tiềm năng tại thị trường trong nước và quốc tế.
- Giới thiệu, quảng bá các sản phẩm nước giải khát và dịch vụ gia công OEM/ODM của công ty.
- Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng tiêu dùng và tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh mới.
- Xây dựng, quản lý và phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng.
2. Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, quy cách đóng gói, dịch vụ gia công và các giải pháp phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Chuẩn bị báo giá, gửi mẫu sản phẩm và cung cấp các thông tin, tài liệu liên quan.
- Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Tiếp nhận, phối hợp xử lý các phản hồi và yêu cầu phát sinh từ khách hàng.
3. Đàm phán, triển khai hợp đồng và hỗ trợ xuất khẩu
- Tham gia đàm phán các điều khoản thương mại, giá bán, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và các điều kiện hợp tác.
- Phối hợp chuẩn bị, theo dõi quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng kinh doanh, hợp đồng xuất khẩu.
- Làm việc với các đơn vị logistics, vận chuyển và các bên liên quan để triển khai giao hàng.
- Phối hợp chuẩn bị, kiểm tra và xử lý các chứng từ, hồ sơ xuất khẩu theo yêu cầu từng đơn hàng.
- Theo dõi tiến độ giao hàng, thanh toán và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
4. Theo dõi và quản lý tiến độ đơn hàng
- Tiếp nhận, tổng hợp và chuyển thông tin đơn hàng đến các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với bộ phận Kế hoạch, Sản xuất, Kho và các phòng ban liên quan để theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng.
- Cập nhật tình trạng sản xuất, đóng gói và lịch giao hàng cho khách hàng.
- Chủ động phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo tiến độ và yêu cầu của đơn hàng.
5. Tham gia hoạt động mua bán hàng hóa và nguyên liệu
- Tìm kiếm, liên hệ và phát triển các nhà cung cấp, đối tác mua bán nguyên liệu, hàng hóa trong nước và quốc tế.
- Tham gia hoạt động thu mua nguyên liệu phục vụ nhu cầu sản xuất, kinh doanh của công ty.
- Tìm kiếm khách hàng, đối tác có nhu cầu mua nguyên liệu và các mặt hàng khác do công ty kinh doanh.
- Phối hợp thực hiện báo giá, đàm phán, giao dịch và theo dõi các đơn hàng mua bán nguyên liệu, hàng hóa.
- Thực hiện các công việc kinh doanh khác theo sự phân công của cấp trên.
6. Báo cáo và phối hợp công việc
-
- Cập nhật, báo cáo tình hình khách hàng, doanh số, đơn hàng và tiến độ thực hiện công việc.
- Đề xuất các giải pháp phát triển thị trường, mở rộng khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
